Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων – Δικαιώματα Καταναλωτών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

• Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η ταινία ασφαλείας και η συσκευασία τους.

• Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε μέσω του συστήματος διαχείρισης επιστροφών που σας παρέχεται από στη περιοχή της διαχείρισης του λογαριασμού σας.. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την Επιχείρηση, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

Σαντάρδος Ευ. Κωνσταντίνος                                                  

Γεωργίου Σεφέρη 1, Θήβα, Τ.Κ. 322 00

Αναγράφοντας ευκρινώς στο δέμα επιστροφής τον αριθμό έγκρισης της επιστροφής που σας δώσαμε.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 22620 29158.

Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση λογαριασμού σας που θα γνωστοποιήσετε στην Επιχείρηση.

Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

Παραδόσεις (header content) Sliding Panel

Πληροφορίες Κόστους

Κόστος Αποστολής
  • Για προϊόντα βάρους μέχρι 2 Kg το κόστος είναι 4.40 € για αποστολή με ταχυμεταφορές.
  • Για κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεστε με 1.11 € για αποστολή με ταχυμεταφορές

  • Το κόστος αντικαταβολής σε κάθε περίπτωση είναι 3€

  • Για τα μεγάλα σε όγκο προϊόντα
  • όπου η αποστολή τους γίνεται με μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνούμε μαζί σας για το κόστος των μεταφορικών.

Πληροφορίες Αποστολής

Υπάρχουν δυο τρόποι αποστολής που χρησιμοποιούμε και με τους οποίους μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελίας σας:

1. Με εταιρία ταχυμεταφοράς:
Συνήθως μικρά σε όγκο και βάρος αντικείμενα παραδίδονται με εταιρεία ταχυμεταφοράς σε όλες τις περιοχές τις Ελλάδας όπου καλύπτει το δίκτυο μεταφορών της εταιρείας ταχυμεταφοράς.

2. Με μεταφορική εταιρία:
Σε περιπτώσεις μεταφοράς προϊόντων μεγαλυτέρου όγκου όπου δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η μεταφορά τους με τη χρήση ταχυμεταφορικής εταιρείας, τα προϊόντα αποστέλλονται με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία στο χώρο σας.

Σε αυτή την περίπτωση τα εμπορεύματα δεν μπορούν να πληρωθούν με αντικαταβολή. 

Ταχύτητα Αποστολής

about-us-footer-7

Άμεση Αποστολή

Προσπαθούμε να στέλνουμε τα προϊόντα σας όσο πιο άμεσα γίνεται για να τα λάβετε εντός λίγων ημερών.